Instrucciones para
Descargar Resultados
“Para descargar sus resultados en línea, haga clic en la imagen identificada con el botón Descargar ahora. A continuación, ingrese sus datos y obtenga el informe en formato PDF.”
“Una vez hayas escrito tu usuario correctamente, la contraseña es generada automáticamente por el sistema siguiendo una regla muy sencilla:
Debes escribir en MAYÚSCULA la primera letra del nombre del paciente.
Luego, en MAYÚSCULA, la primera letra del apellido del paciente.
Después escribe el signo de dos puntos ( : ), sin espacios.
Finalmente, escribe el número de identificación del paciente (cédula, tarjeta de identidad, registro civil o cédula de extranjería).
👉 Todo debe ir seguido, sin espacios, y con las iniciales del nombre y apellido en mayúscula.
Ejemplo:
Si el paciente se llama Juan Guillermo Lozano y su número de identificación es 123456789, la contraseña será:
JL:123456789
Con esta contraseña podrás ingresar y descargar tus resultados en línea.”**
“Una vez haya hecho clic en la imagen que indica Ingresar ahora, será dirigido al sitio donde deberá digitar su usuario. Este corresponde a su número de identificación que corresponda (cédula de ciudadanía, registro civil, tarjeta de identidad, ó cédula de extranjería, entre otros). Es importante ingresarlo sin espacios, puntos ni caracteres diferentes a los números que lo componen.”
Este mensaje aparece cuando los datos ingresados no coinciden con la información registrada en nuestro sistema. Para solucionarlo, verifica lo siguiente:
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Usuario (Identificación):
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Debes ingresar únicamente tu número de identificación (cédula, tarjeta de identidad, registro civil o cédula de extranjería).
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Escríbelo sin puntos, guiones, espacios ni caracteres especiales.
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Contraseña:
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La contraseña se genera automáticamente de la siguiente forma:
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Primera letra del nombre del paciente en MAYÚSCULA.
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Primera letra del apellido del paciente en MAYÚSCULA.
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Dos puntos ( : ).
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Número de identificación del paciente.
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Ejemplo: Para Juan Guillermo Lozano con identificación 123456789, la contraseña es:
JL:123456789
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Si el problema persiste:
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Asegúrate de que tu examen ya haya sido cargado en el sistema.
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Si aún no puedes ingresar, comunícate con nuestras líneas de atención para verificar que tus datos estén correctamente registrados.
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“Si ya intentaste los pasos anteriores, puedes solicitar una nueva contraseña escribiendo al correo resultados@cardiorienteltda.com. El usuario y la contraseña serán enviados tras confirmar los datos registrados en nuestro sistema.”
He leído el instructivo, ir a descargar resultados
