Instrucciones para
Descargar Resultados
“Para descargar sus resultados en línea, haga clic en la imagen identificada con el botón Descargar ahora. A continuación, ingrese sus datos y obtenga el informe en formato PDF.”
“Una vez hayas escrito tu usuario correctamente, la contraseña es generada automáticamente por el sistema siguiendo una regla muy sencilla:
Debes escribir en MAYÚSCULA la primera letra del nombre del paciente.
Luego, en MAYÚSCULA, la primera letra del apellido del paciente.
Después escribe el signo de dos puntos ( : ), sin espacios.
Finalmente, escribe el número de identificación del paciente (cédula, tarjeta de identidad, registro civil o cédula de extranjería).
👉 Todo debe ir seguido, sin espacios, y con las iniciales del nombre y apellido en mayúscula.
Ejemplo:
Si el paciente se llama Juan Guillermo Lozano y su número de identificación es 123456789, la contraseña será:
JG:123456789
Con esta contraseña podrás ingresar y descargar tus resultados en línea.”**
“Una vez haya hecho clic en la imagen que indica Ingresar ahora, será dirigido al sitio donde deberá digitar su usuario. Este corresponde a su número de identificación que corresponda (cédula de ciudadanía, registro civil, tarjeta de identidad, ó cédula de extranjería, entre otros). Es importante ingresarlo sin espacios, puntos ni caracteres diferentes a los números que lo componen.”
Este mensaje aparece cuando los datos ingresados no coinciden con la información registrada en nuestro sistema. Para solucionarlo, verifica lo siguiente:
Usuario (Identificación):
Debes ingresar únicamente tu número de identificación (cédula, tarjeta de identidad, registro civil o cédula de extranjería).
Escríbelo sin puntos, guiones, espacios ni caracteres especiales.
Contraseña:
La contraseña se genera automáticamente de la siguiente forma:
Primera letra del nombre del paciente en MAYÚSCULA.
Primera letra del apellido del paciente en MAYÚSCULA.
Dos puntos ( : ).
Número de identificación del paciente.
Ejemplo: Para Juan Guillermo Lozano con identificación 123456789, la contraseña es:
JG:123456789
Si el problema persiste:
Asegúrate de que tu examen ya haya sido cargado en el sistema.
Si aún no puedes ingresar, comunícate con nuestras líneas de atención para verificar que tus datos estén correctamente registrados.
“Si ya intentaste los pasos anteriores, puedes solicitar una nueva contraseña escribiendo al correo resultados@cardiorienteltda.com. El usuario y la contraseña serán enviados tras confirmar los datos registrados en nuestro sistema.”
He leído el instructivo, ir a descargar resultados
